Pardavėjas garantuodamas už Baldų kokybę, Pirkėjui suteikia 24 (dvidešimt keturių) mėnesių garantiją.
Lauko baldams iš „SUNBRELLA“ audinio suteikiama 5 (penkių) metų garantija. Prekinio ženklo „SUNS” baldams suteikiama 5 (penkių) metų garantija.
Garantijos terminas pradedamas skaičiuoti nuo Priėmimo-perdavimo akto pasirašymo dienos.
„Subrella“ garantija apima, kad tinkamai prižiūrint baldus, audinių spalva neišbluks, išliks audinio atsparumas pelėsiui, taip pat sniegui, lietui, UV spinduliams, bei nepakeis audinio techninių savybių. Rėmas nekorozuos bei nesideformuos. Leistinas neženklus audinių pablukimas penkių metų laikotarpiu, minkštų dalių užpildas šiek tiek susispaus, sukris. Rekomenduojame baldus nesezono metu uždengti sniego-lietaus uždangalais, kai baldai ilgesnį laiką nenaudojami, lietingais periodais ar rudens žiemos periodais. Baldų siūlių garantija galioja tik išpakavus baldus ir apžiūrėjus, nes sudėtinga nustatyti tinkamą eksplotaciją (lauko baldai dažnai sunešami sandėliuoti, perstumiami), todėl perstatydami baldus į kitą vietą, jų nestumdykite ir netraukite baldų už porankių, minkštųjų atkaltės pagalvių, porankių ar nugaros pagalvių, nes tai gali sugadinti siūles. Nesėdėkite ant atlošų bei porankių, nešokinėkite ar nenaudokite baldų pasilipėjimui, neleiskite naminiams gyvūnams lipti ant baldų, Netinkamas naudojimas gali sukelti deformacijas, užpildas gali pasislinkti, o siūlės sutrūkti esant per didelei tempimo jėgai.
Impregnuoti baldų audiniai yra atsparūs lengvai drėgmei, tačiau galimas spalvos blukimas iki 5 proc. kasmet visu garantijos laikotarpiu. Impregnuoti baldų audiniai turi būti prižiūrimi ir valomi pagal rekomendacijas.
Prekinio ženklo „SUNS“ 5 metų garantija apima baldų konstrukcijos ir medžiagų gamyklinius defektus, aptinkamus pristatymo metu ar naudojant namuose.
“SUNS” pavėsinėms taikoma 5 metų garantija. Garantija netaikoma, jei pirkėjas pakeičia konstrukciją, netinkamai sumontuoja pavėsinę ar netinkamai įtvirtina pavėsinę bei jos kojos nėra prisukamos prie betono pamatų.
Lauko skėčiams taikoma 24mėn garantija, tačiau visi skėčiai privalo būti suskleisti esant vėjuotumui. Išimtys taikomos “Glatz” ir “Jardinico” gamintojo skėčiams – šie skėčiai turi vėjo klasę, tačiau skėčio gaubtas, esant vėjuotumui, turi būti horizantalioje padėtyje. Glatz skėčiams vėjo garantija galioja tik su įbetonuojamu pagrindu. Skėčiai ilgesnį laiką nenaudojant ne vasaros sezono metu turi būti uždengti sniego uždangalais arba įnešami į sausas patalpas.
VISI baldai turi būti dengiami kai ilgą laiką nenaudojami, lietingu sezonu. Rudens ir žiemos sezonu sunešami į sausas patalpas arba uždengiami, jei gamintojas nurodo, kad baldai gali likti laukte žiemos sezonu.
Garantija visais atvejais negalioja, jei audiniai ar baldų konstrukcija pažeidžiami mechaniškai, netinkamai eksploatuojant, apkraunat per didele apkrova, tempiant baldus už atkalčių bei atlošu, juos perstumdant-perstatant, leidžiant lipti naminiams gyvūnams, sulaužant ar kitaip apgadinant naudojimo metu, taip pat jei baldai netinkamai surenkami, audiniai pažeidžiami valant ar plaunant agresyviais valikliais, baldai savarankiškai remontuojami ir taip apgadinami, taip pat kai baldai natūraliai nusidėvi dėl medžiagų savybių ir/ar ekstremalių oro sąlygų, t.y. mediena keičia atspalvį, susibraižo, įskyla; aliuminis pasibraižo; plastikas pasibraižo; plieno konstrukcijos parūdyja iš vidaus dėl kondensato; audiniai susitraukia iki 3 mm/bėginiam metrui, minkštų dalių užpildas šiek tiek susipaudžia/sukrinta. Visi mechaniniai rėmo, stalviršių, virvelių, vytelių bei audinių pažeidimai turi būti fiksuojami prekių išpakavimo metu.
Natūraliu naudojimo efektu yra audinio raukšlėjimasis, sėdimosios dalies išsisėdėjimas, audinio, pasitampymas, laisvumas, apsitrynimas siūlių vietose.
Baldus būtinai nuplauti ir nuvalyti maisto likučius prieš susandėliuojant juos žiemos sezonui, gerai išplauti valiklius iš audinių, nuskalauti vandeniu, gerai išdžiovinti baldus ir įsitikinti, kad patalpa, kurioje sandėliuojama yra vedinama, gerai cirkuliuoja oras.
Pastebėjus defektą – apie tai informuokite ir neeksplotuokite daugiau baldų, nes tai gali ženkliai pabloginti prekės buklę ir iš lengvai pataisomo, paversti sunkiai pataisomu.
Tikmedžio stalviršiai ir detalės yra tik alyvuojamos, todėl medis įgaus pilkšvą atspalvį, tai natūralus medžio devėjimasis, gali įgerti vyno, kavos riebalų ar kitas demes, tačiau šios demės išvalomos valant su specialiu valikliu, lengvai pašlifuojant ir alyvuojant medis atsinaujina.
Laikykitės nurodymų rekomendacijų Skundai dėl defekto, atsiradusio nesilaikant jų, nebus priimtas!